Aviso de privacidad

01Quién es responsable de tus datos

Grupo ValVa, con domicilio en 1.ª Privada de Cuauhtémoc 103, Santo Toribio Xicohtzinco, Tlaxcala, México, es responsable del uso y la protección de los datos personales que nos compartes en este sitio. Para cualquier asunto sobre este aviso escríbenos al correo contacto@grupovalva.com o por WhatsApp al +52 222 200 7175.

02Qué datos usamos

• Lo que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y tu mensaje.
• Lo que nos mandas por WhatsApp, si decides escribirnos por ahí: tu número, tu nombre de perfil y lo que nos envíes.
• Datos técnicos de la visita: el servicio que aloja el sitio registra de forma automática datos como la dirección IP y el tipo de navegador, por seguridad y para que el sitio funcione. No los usamos para identificarte.

Contamos las visitas de forma anónima y en conjunto (qué páginas se ven y cuántas veces se toca WhatsApp o el formulario) con la herramienta de estadísticas de Vercel, que no usa cookies ni guarda datos que te identifiquen. Este sitio no usa cookies de publicidad ni de medición. No pedimos datos bancarios, contraseñas ni datos personales sensibles.

03Para qué los usamos

• Responder tu mensaje.
• Atender tu solicitud de cotización, alianza comercial, inversión o colaboración, y darle seguimiento.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso, y no los vendemos ni rentamos.

04Con quién los compartimos

Solo con quienes hacen funcionar este sitio y nuestra comunicación, y solo lo necesario:

• Vercel: aloja el sitio y procesa el envío del formulario.
• Nuestro proveedor de correo electrónico: guarda los mensajes que llegan al buzón de grupovalva.com.
• WhatsApp (Meta): cuando tú eliges escribirnos por ahí.
• Las empresas y marcas de Grupo ValVa (Sr. Veneno, Mi Sangre, Lucas & Ricky y 4UB), cuando tu solicitud corresponde a alguna de ellas, para las mismas finalidades de este aviso.

Algunos de estos proveedores procesan la información fuera de México. Fuera de ellos, solo compartiríamos tus datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

05Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los cancelemos (borremos) u oponerte a que los usemos, y revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos al correo contacto@grupovalva.com o por WhatsApp al +52 222 200 7175 con tu nombre, un medio para responderte, lo que necesitas y, en su caso, una identificación que confirme que eres tú.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles, como marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

06Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se convierte en un proyecto, durante la relación comercial y lo que exijan nuestras obligaciones legales y fiscales. Después los borramos.

07Cómo los cuidamos

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y los mensajes llegan a un buzón con acceso restringido al equipo que los atiende.

08Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y personas mayores de edad.

09Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. El uso del sitio también se rige por nuestros términos de uso.